Informe del Director

Informe del Director General

Estimados accionistas,

Presento el Informe Anual 2023 de MEGA, el cual detalla los logros, desafíos y resultados más relevantes de este periodo.

Nuestro enfoque en la innovación tecnológica con la adopción de la tecnología de fibra ha sido fundamental para mantenernos a la vanguardia

Este ha sido un año de transformación y crecimiento para la Compañía, marcado por un compromiso continuo con la excelencia y la innovación para posicionarnos como una empresa líder en el sector de las telecomunicaciones.

Es importante señalar el entorno económico en México, el cual presenta indicadores positivos como el crecimiento del Producto Interno Bruto (PIB), una menor inflación, el aumento de los salarios mínimos, principalmente en la parte baja de la pirámide, y un tipo de cambio favorable. Estos factores, nos permitieron aprovechar nuevas oportunidades y acelerar nuestro ritmo de inversión, entregando sólidos resultados.

550 mil nuevos suscriptores únicos en 2023, la Compañía con mayor crecimiento de la industria

Partiendo del lado operativo, logramos registrar un incremento de cerca de 550 mil adiciones netas en suscriptores únicos, siendo la cifra anual más alta en la historia de la Compañía, para finalizar en 4’945,826. Mientras tanto, los RGUs² sumaron 1.5 millones de nuevos servicios, para llegar a 12’717,697. Ambos con crecimientos anuales de 12.1% y 12.3%, respectivamente.

En este año, hemos realizado inversiones significativas en infraestructura y tecnología para expandir nuestra cobertura y mejorar la calidad de nuestros servicios. De la mano de nuestros proyectos de Evolución de la red y Expansión de la Compañía, tenemos una de las mejores redes del país, con una cobertura de cerca de 15.5 millones de casas al cierre del año. Además, desarrollamos soluciones y productos para satisfacer las necesidades emergentes de nuestros suscriptores en un mundo digital que se encuentra en constante evolución.

² Unidades Generadoras de Ingresos, por sus siglas en inglés

Tan solo en 2023, construimos cerca de 4 millones de casas pasadas y más de 17 mil nuevos kilómetros de red

Desde el anuncio del proyecto de entrada a nuevos territorios a finales de 2021 y al cierre del 2023, hemos iniciado operaciones en 55 nuevas ciudades, entre las que destacan: Aguascalientes, Cancún, Saltillo, Tijuana, Monterrey, Ciudad de México, entre otras. Lo anterior, nos ha permitido ofrecer nuestros servicios en los 32 estados de la república mexicana y en más de 550 municipios, ampliando significativamente nuestra cobertura y convirtiéndonos en una Compañía con presencia nacional.

Además, hemos construido más de 6 millones de casas pasadas y 28 mil nuevos kilómetros de red, lo que representa un avance considerable en la etapa de construcción del proyecto, superando incluso nuestras expectativas. Con lo cual, mantenemos nuestra meta de duplicar el tamaño de la Compañía en términos de infraestructura para finales de 2024 o principios de 2025 y en términos de ingresos y UAFIDA, hacia el 2027, lo que demuestra nuestro compromiso con el crecimiento y la solidez del negocio a largo plazo.

Con relación al proyecto de evolución de la red, hemos decido seguir migrando parte de nuestros territorios con tecnología HFC a fibra, de manera paulatina. En estos últimos 3 años, hemos migrado 35 mil kilómetros, con lo que al cierre del periodo 63% de nuestros suscriptores reciben su servicio a través de la tecnología de fibra.

En términos financieros, los ingresos totales de 2023 alcanzaron Ps. 29,871 millones; 10% mayores que en 2022. Este éxito se debe en gran medida al crecimiento de nuestra base de suscriptores, así como a un mayor ARPU. En el mismo periodo, la UAFIDA consolidada registró un incremento del 4%, con un margen del 44.4%. Es importante tomar en cuenta que la disminución en el margen consolidado, respecto a años anteriores, se debe a la ejecución del proyecto de Expansión. Este indicador mejorará significativamente en los próximos periodos, conforme incrementemos la penetración en estos territorios.

Es importante destacar que, no obstante, al ciclo de inversión alto por el que ha pasado la Compañía en los últimos años, el apalancamiento se ha mantenido como uno de los más bajos de la industria en México y a nivel global. Esto refleja la fortaleza financiera, el manejo eficiente de los recursos y el enfoque en inversiones que generen valor.

Resultados por segmento de negocio

Los servicios de Internet y telefonía registraron cifras récord en adiciones netas durante este periodo

Internet

Video

Telefonía fija

Segmento empresarial

Servicios móviles

En términos de sustentabilidad, este ha sido uno de los años más enriquecedores para la Compañía, hemos logrado avances significativos al formalizar nuestra estrategia de sustentabilidad e integrarla en nuestras operaciones.

Sabemos que el camino es largo y aún nos falta mucho por recorrer. Sin embargo, nuestro compromiso por reducir nuestra huella ambiental, de la mano de las inversiones que hemos realizado en tecnología de fibra en los últimos periodos, se han visto reflejados en una disminución de nuestro consumo energético. Además, hemos implementado proyectos fotovoltaicos en Guanajuato, Estado de México, Chiapas, Puebla y Sinaloa, como parte de nuestra adopción de energías renovables.

Quiero resaltar nuestro enfoque por robustecer nuestro marco normativo en materia sustentable y reforzar nuestro gobierno corporativo. Para lo cual creamos, actualizamos y/o publicamos los siguientes documentos:

Código de Ética
ESCALA (medio de denuncia)
Declaratoria de Sustentabilidad
Manual de Sustentabilidad
Funcionamiento del Comité de Financiamiento Sostenible
Marco de Financiamiento Sostenible
Política de Sustentabilidad

Lo anterior, nos permitió sentar las bases para nuestra primera emisión de deuda sostenible, que se llevará a cabo a principios del 2024.

Por último, ante un entorno altamente competitivo, nuestra eficiencia operativa, sólida posición financiera, innovación continua, adopción de nuevas tecnologías y personal altamente capacitado, nos han permitido diferenciarnos del resto de nuestros competidores y seguir creando valor para nuestros accionistas, como lo hemos venido haciendo desde hace más de 40 años.

Quiero expresar mi sincero agradecimiento a todos los que han contribuido al éxito de nuestra Compañía durante este año: a nuestros accionistas, colaboradores, inversionistas, suscriptores, clientes, socios comerciales y tecnológicos. Su dedicación y apoyo son fundamentales para nuestro crecimiento continuo y estoy seguro de que juntos alcanzaremos todas nuestras metas en el futuro.

En nombre del Consejo de Administración y del equipo directivo de MEGA, les agradezco su confianza y compromiso. Continuaremos trabajando en la implementación de nuestras iniciativas con la eficiencia que nos caracteriza, buscando maximizar la generación de valor para todos nuestros grupos de interés.

Sinceramente,
Enrique Yamuni Robles
Director General